Wir möchten möglichst klar zeigen, welche Artikel bestellt werden können. Trotzdem kann sich der verfügbare Bestand zwischen Anzeige und Abschluss der Bearbeitung verändern.
1. Anzeige im Onlineshop
Ein als verfügbar gekennzeichneter Artikel kann grundsätzlich bestellt werden. Die Anzeige ist jedoch keine Reservierung. Der Bestand wird erst mit der bestätigten Bestellung für die weitere Bearbeitung berücksichtigt.
2. Mehrteilige Produkte
Möbel und Werkstatteinrichtungen können aus mehreren Packstücken bestehen. Ein Produkt gilt nur dann als vollständig verfügbar, wenn alle erforderlichen Packstücke und Bauteile bereitgestellt werden können.
3. Unerwartete Nichtverfügbarkeit
Kann ein bestätigter Artikel nicht geliefert werden, informieren wir Sie über die bekannte Situation und mögliche Wartezeit. Sie können einer späteren Lieferung zustimmen oder die Stornierung des betroffenen Artikels verlangen. Bereits gezahlte Beträge für stornierte Ware werden auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückerstattet.
4. Keine automatische Ersetzung
Farben, Maße, Materialien oder Modelle werden nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung ersetzt. Dies ist insbesondere bei Esstischen, Stühlen, Sideboards, Betten, Schränken, Sofas und Werkstatteinrichtungen wichtig, da Varianten nicht ohne Weiteres austauschbar sind.
5. Teilweise verfügbare Bestellung
Sind nur einzelne Positionen einer Bestellung betroffen, stimmen wir mit Ihnen ab, ob die verfügbaren Artikel versendet werden sollen. Zusätzliche Versandkosten entstehen durch eine von uns veranlasste Aufteilung nicht.
6. Wiederverfügbarkeit
Angaben zu einer erwarteten Wiederverfügbarkeit sind Schätzungen. Eine verbindliche Reservierung oder Preisgarantie entsteht daraus nur, wenn wir dies ausdrücklich bestätigen.
Weitere Informationen zur Änderung oder Stornierung finden Sie unter „Bestellung und Stornierung“.